Devoluciones - Artículo/s no deseado/s

 

Si por alguna razón desea devolver su artículo, estamos aquí para ayudarlo.

 

Puede devolver los artículos no deseados a Maneki Nekos dentro de los 14 días posteriores a la compra, con el costo del envío de devolución cubierto por usted.  Todos los productos seguirán siendo su responsabilidad hasta que lleguen a Maneki Nekos.

 

por favor ve aPagina de soporte y contáctenos  (Necesita una identificación de pedido + correo)

 

Una vez que el artículo se recibe en el almacén, un miembro del equipo lo inspeccionará antes de que se pueda procesar el reembolso. Todos los artículos no deseados devueltos deben estar en su embalaje y condición originales y deben tener todas las etiquetas originales adjuntas.

​

Los reembolsos se aplicarán al método de pago que se utilizó para comprar el artículo y, una vez procesados, tardarán hasta 7 días hábiles en llegar a su cuenta.

 

Exclusiones La ropa no se puede usar ni lavar y debe tener todas las etiquetas originales adheridas

 

* Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nuestro amable equipo de atención al cliente mediante el formulario de contacto que se encuentra en el centro de soporte. 

El equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

 

Devoluciones - Dañado/Defectuoso

 

En Maneki Nekos trabajamos duro para que todas tus compras te lleguen en perfectas condiciones. En el improbable caso de que reciba un artículo dañado,

Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nuestro amable equipo de atención al cliente mediante el formulario de contacto que se encuentra en el centro de soporte dentro de los 14 días posteriores a la recepción junto con la documentación fotográfica y el número de pedido en el envío por correo electrónico.

 

Nuestro Equipo de Atención al Cliente está disponible de Lunes a Viernes de 10:00 AM a 5:00 PM

Si Maneki Nekos aprueba una devolución, una vez que el artículo se reciba en el almacén, un miembro del equipo lo inspeccionará antes de que se pueda procesar el cambio o el reembolso.

​

Politica de reembolso

 

Si por alguna razón desea solicitar un reembolso, estamos aquí para ayudarlo.

 

Reembolso por artículos no deseados

 

Para recibir un reembolso por su artículo no deseado, deberá devolver el artículo a Maneki Nekos, siguiendo nuestra Política de devoluciones.

Una vez que el artículo se recibe en el almacén, un miembro del equipo lo inspeccionará antes de que se pueda procesar el reembolso.  

Los reembolsos se aplicarán al método de pago que se utilizó para comprar el artículo y, una vez procesados, tardarán hasta 7 días hábiles en llegar a su cuenta.

 

Exclusiones

 

Si el valor de los bienes disminuye en cualquier cantidad como resultado de la manipulación de los bienes, podemos recuperar esa cantidad.

Los gastos de envío originales si la devolución se solicita más de 14 días después de la entrega del artículo.

Cualquier costo excedente pagado por la entrega urgente

 

Todos los derechos e impuestos pagados por envíos internacionales

 

Reembolso por artículo dañado/s 

 

En Maneki Nekos trabajamos duro para que todas tus compras te lleguen en perfectas condiciones. En el improbable caso de que reciba un artículo dañado, 

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente mediante el formulario de contacto que se encuentra en el centro de soporte, dentro de los 14 días posteriores a la recepción junto con la documentación fotográfica y el número de pedido en el envío por correo electrónico.

 

Nuestro Equipo de Atención al Cliente está disponible de Lunes a Viernes de 10:00 AM a 5:00 PM

Es posible que se le solicite que nos devuelva el/los artículo/s para su reemplazo o reembolso. Si se requiere una devolución, una vez que el artículo se reciba en el almacén, un miembro del equipo lo inspeccionará antes de que se pueda procesar el cambio o el reembolso.

Los reembolsos se aplicarán al método de pago que se utilizó para comprar el artículo y, una vez procesados, tardarán hasta 7 días hábiles en llegar a su cuenta.

​

Política de reemplazo

 

Reemplazo de artículos no deseados

 

Los artículos no deseados se pueden devolver a Maneki Nekos dentro de los 14 días posteriores a la compra para obtener un reembolso y se puede realizar una nueva compra por un artículo de reemplazo en nuestra tienda en línea.

 

Reemplazo de artículos dañados

 

En Maneki Nekos trabajamos duro para que todas tus compras te lleguen en perfectas condiciones. En el improbable caso de que reciba un artículo dañado,

Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nuestro amable equipo de atención al cliente mediante el formulario de contacto que se encuentra en el centro de soporte dentro de los 14 días posteriores a la recepción junto con la documentación fotográfica y el número de pedido en el envío por correo electrónico.

 

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

Cualquier reemplazo está sujeto a la aprobación de Maneki Nekos y la disponibilidad de inventario.

Es posible que se le solicite que nos devuelva el/los artículo/s para su reemplazo o reembolso. Si se requiere una devolución, una vez que el artículo se reciba en el almacén, un miembro del equipo lo inspeccionará antes de que se pueda procesar el cambio o el reembolso.

​

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

 

Cancelación de orden

 

Una vez que haya realizado su pedido, no podremos cancelarlo.

Revise su compra antes de enviar su pedido para asegurarse de que la facturación/envío, las cantidades pedidas o los tamaños sean correctos. No podemos actualizar cantidades, agregar o eliminar artículos, o actualizar la dirección de envío después de que se confirme el pedido.

Si aún no necesita el pedido, deberá seguir la política de devoluciones, puede devolver su pedido dentro de los 14 días de haberlo recibido siguiendo la política de devoluciones Devoluciones - Artículo/s no deseado/s

 

Se aplican todos nuestros términos y condiciones de devolución habituales.